Qualitätsmanagement Norm ISO 9001

Die Qualitätsmanagement Norm ISO 9001 ist die national und international am weitesten verbreitete Norm im Qualitätsmanagement (QM). Die Einführung dieser Norm kann helfen, die Unternehmensleistung auf allen Ebenen zu verbessern. Die ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an das QMS fest , die umzusetzen sind, um die Kundenanforderungen sowie weitere Anforderungen an die Produkt bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen.